Как войти в тему Управления Знаниями и начать применять лучшие практики в своей команде
Мы создаём понятный пошаговый гайд, который позволит не-специалистам войти в тему управления знаниями и сразу начать применять лучшие практики в своей команде, а специалистам — систематизировать свои знания и изучить существующие практики, чтобы набраться идей и вдохновения для новых свершений.
Тематики
Запуск управления знаниями "На минималках"
Как начать смотреть на свою компанию с точки зрения управления знаниями и суметь найти "Быстрые выигрыши" — дешёвые с точки зрения затрат, но выгодные для компании, изменения.
Практики Онбординга
Систематизированные и собранные в одном месте основные практики онбординга, с их преимуществами и недостатками (использование handbook, использование чек-листов, наставничество, обучающие курсы и другие).
Практики для фиксации знаний
Систематизированные и собранные в одном месте практики, связанные с фиксацией знаний в виде текста/схем/баз данных, со всеми их преимуществами, недостатками и трудностями внедрения.
Культура обмена знаниями
Как привить команде и компании практики управления знаниями, которые нужно использовать в своей повседневной жизни.
Вынесенные уроки и лучшие практики (в разработке)
Как научить команду и компанию выносить уроки из получаемого опыта и формировать лучшие практики
Knowledge Centered Support (в разработке)
Организация технической поддержки с использованием практик Управления Знаниями
Практики Knowledge Manager-ов (в разработке)
Какие роли есть у людей, занимающихся Knowledge Management-ом в компании, какие цели перед этими людьми ставятся и как оценить результаты их работы
